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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wenn Sie bei uns vor März 2015 ein Konto eingerichtet haben, müssen Sie Ihre Anmeldung erneuern, bevor Sie eine Bestellung aufgeben können. Wir danken für Ihr Verständnis.

Was ist, wenn ich das PDF-Dokument nicht lesen oder ausdrucken kann?

Als erstes müssen Sie den Adobe Reader, verfügbar unter http://get.adobe.com/reader kostenlos aktualisieren. Falls Sie Schwierigkeiten beim Ausdrucken einer Datei haben, vergessen Sie nicht, den Kontroller Ihres Druckers zu aktualisieren; diese Aktualisierung können Sie auf der Site des Herstellers finden.

In welcher Zeit erhalte ich meine Bestellung?

Sofort nach der Bestätigung Ihrer Zahlung können Sie die Bestellung von Ihrem Konto herunterladen.

Welches Material ist erforderlich, um die Spiele zu organisieren?

Sie brauchen einen Drucker mit Papier (einfaches Papier, Pappe oder Fotopapier), um alle erforderlichen Dokumente auszudrucken, eine Schere, um die Rätsel auszuschneiden, etwas Klebeband, um die Rätsel an außergewöhnlichen Orten zu kleben, Blätter, Filzstifte oder Kugelschreiber.